酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论欢迎你啊123:好评
还不错,很干净,安静,下次还会住
会员9922:好评
房间一般,地理位置优越,冲着早餐来的,结果生病没能起来。女儿独自去吃的,是隔壁酒店,她说环境和品种都不错,但女孩子也吃不了多少,性价比不高。
会员7955:好评
酒店是民国时期就有的老字号,也就是有故事的酒店,杯具的事我一早冒雨赶到酒店,却被告知还没有房间,要等到下午两点,好在隔壁是一家五星酒店,可以先去吃早餐,这点还不错,我就只好先去享受早餐的美味吧!